Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Office de Tourisme
 Établissement Quercy Rouergue et des Gorges de l’Aveyron (CCQRG)
 Place de la Mairie, 82140 Saint-Antonin-Noble-Val
 SIRET : 24820010700014
 Téléphone : 05 63 30 63 47
 E-mail : communication@cc-qrga.fr

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Francis Khattou.

2. Données collectées

Le site peut collecter des données personnelles via :

  • Les formulaires de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message libre)
  • Les inscriptions à la newsletter (adresse e-mail)
  • Les statistiques de fréquentation du site (données techniques anonymisées)
  • Les cookies nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, à la mesure d’audience.

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalité de la collecte

Les données recueillies sont utilisées pour :

  • Répondre aux demandes des usagers
  • Envoyer des informations touristiques ou pratiques relatives au territoire
  • Gérer les inscriptions aux événements ou activités
  • Assurer le suivi administratif et statistique des demandes
  • Améliorer la navigation et les services proposés via l’analyse de fréquentation

Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers non autorisés.

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • Le consentement de l’utilisateur (formulaires, newsletter, cookies optionnels)
  • L’intérêt légitime de la collectivité pour répondre aux demandes d’information
  • Le respect d’obligations légales.

5. Durée de conservation

  • Données des formulaires de contact : 3 ans à compter du dernier échange
  • Données de newsletter : jusqu’au désabonnement de l’utilisateur
  • Données techniques anonymisées : durée nécessaire à la mesure d’audience

6. Droits des personnes

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données
  • Droit d’opposition et de limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
 communication@cc-qrga.fr

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

7. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement. Certains cookies peuvent être utilisés pour la mesure d’audience.
 Un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser l’utilisation des cookies non essentiels.
 L’utilisateur peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

8. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.

9. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour tenir compte des évolutions légales ou techniques.